Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der EvoLux GmbH, Lyssachstrasse 33, CH-3400 Burgdorf, (nachfolgend „EvoLux“) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen von EvoLux mit ihren Kunden.
EvoLux bietet Dienstleistungen an in den Bereichen Folienverklebungen an Fahrzeugen, Werbetechnik und entsprechende Schulungen hierfür. Zudem verkauft EvoLux Folien für Fahrzeugverklebungen, Scheibentönfolien, Werkzeuge und Montageflüssigkeiten für Folienapplikationen. EvoLux besitzt und betreibt dafür die Websites www.evolux.ch, www.folieren-lernen.ch, www.interior-folieren.ch und wrap-shop.ch (nachfolgend „Websites“).
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit EvoLux geschäftliche Beziehungen pflegt.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch EvoLux.
Der Kunde bestätigt bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen von EvoLux, beim Artikelkauf und bei der Nutzung der Websites bzw. bei Vertragsschluss, diese AGB umfassend anzuerkennen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
2. Informationen von EvoLux
Prospekt- und Werbematerial von EvoLux sowie die Websites beinhalten Informationen über Dienstleistungen und Artikel. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben (Dienstleistungs- und Artikelbeschreibungen, Abbildungen, Filme, technische Spezifikationen und sonstige Angaben, ausser Preise) sind unverbindlich und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. EvoLux bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann EvoLux weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
EvoLux kann keine Garantie abgeben, dass angebotene Dienstleistungen erbracht werden können und Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Leistungen, Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
Es besteht kein generelles Recht auf Zugang zu den Websites.
Auf den Websites führen möglicherweise Links auf die Websites Dritter. Für deren Inhalte übernimmt EvoLux keinerlei Verantwortung und kann EvoLux auch in keiner Weise haftbar gemacht werden. Die Inhalte solcher Websites stellen nicht notwendigerweise die Meinung von EvoLux dar noch ist davon auszugehen, dass EvoLux solche Inhalte gebilligt hat.
3. Preise
Die Preisangaben auf den Websites, bei Offerten sowie auf Prospekt- und Werbematerial von EvoLux verstehen sich brutto in Schweizer Franken CHF, inklusive Mehrwertsteuer.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann EvoLux Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen.
- a) Beim Artikelkauf
Die Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich dem Kunden verrechnet. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
- b) Bei Dienstleistungen
Mehraufwände für unvorhergesehene Leistungen werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt, zu den jeweiligen aktuellen Ansätzen.
4. Vertragsabschluss
Die Angebote und Offerten von EvoLux stellen eine Aufforderung an den Kunden dar, Dienstleistungen zu bestellen oder in Anspruch zu nehmen sowie Artikel zu bestellen oder zu erwerben. Individuell für den jeweiligen Kunden ausgestellte Offerten sind für EvoLux während der darin angegebenen Zeitdauer bindend. Im Übrigen sind sämtliche von EvoLux vor Vertragsschluss bekannt gegebene Angebote, Termine und Fristen freibleibend und unverbindlich.
Der Vertragsabschluss mit dem Kunden kommt mit dem Akzept des Kunden zustande. Der Vertrag kommt ferner zustande, wenn der Kunde Dienstleistungen von EvoLux in Anspruch nimmt oder von EvoLux angebotenen Artikel zu Eigentum ausgehändigt bekommt.
Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Dienstleistung nicht oder nicht vollständig erbracht werden kann oder der bestellte Artikel nicht geliefert werden kann, ist EvoLux berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei von EvoLux eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden entsprechend zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde entsprechend von der Zahlungspflicht befreit. EvoLux ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.
Bei Dienstleistungen kann der Kunde jederzeit auf die Inanspruchnahme verzichten, wobei er EvoLux die bis zu diesem Zeitpunkt angefallenen Kosten zu vergüten hat. EvoLux ist berechtigt, diese Kosten von einem allfällig bereits bezahlten Preis abzuziehen.
Beim Artikelkauf ist der Vertragsschluss für den Kunden bindend. Ein Rücktrittsrecht besteht nicht.
5. Zahlungsmodalitäten
Dem Kunden stehen die im Online-Bestellvorgang oder in der jeweiligen Offerte angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
EvoLux behält sich das Recht vor, Vorauszahlung zu verlangen und/oder Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen. Geht die verlangte Vorauszahlung nicht innert Frist ein, ist EvoLux berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz zu verlangen.
Bei Zahlung auf Rechnung gerät der Kunde mit Ablauf der Zahlungsfrist automatisch in Verzug und schuldet einen Verzugszins von 5 % pro Jahr.
EvoLux behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen. Bei Nichtbezahlung innert Frist ist EvoLux berechtigt, jede weitere Dienstleistung zu verweigern und/oder vom Vertrag zurückzutreten.
Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen EvoLux ist nicht zulässig.
6. Lieferung, Prüfpflicht und Mängelrüge
Artikel
Die Lieferungen werden an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 2-3 Werktage, kann jedoch in Ausnahmefällen bis zu 14 Tage betragen. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann EvoLux den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, den gelieferten Artikel sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für welche EvoLux Gewähr leistet, innert 3 Werktagen schriftlich per E-Mail an EvoLux anzuzeigen. Danach gilt die Lieferung als akzeptiert.
Rücksendungen an EvoLux erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat den Artikel originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer Beschreibung der Mängel an EvoLux zurückzuschicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch EvoLux, dass der Artikel keine feststellbaren Mängel aufweist oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann EvoLux die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
7. Pflichten von EvoLux
Dienstleistungen
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung erfüllt EvoLux ihre Verpflichtungen durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung.
Bei Folierungen berät EvoLux den Kunden fachgerecht und führt die Verklebung fachgerecht aus, inklusive Nachkontrolle.
EvoLux berücksichtigt nach Möglichkeit nachträgliche Änderungsverlangen des Kunden, sofern diese ohne zusätzliche Kosten oder Terminverschiebungen möglich sind. Fallen dabei zusätzliche Aufwendungen und/oder Kosten an, teilt dies EvoLux dem Kunden vorgängig mit und hat diese zusätzliche Kostenübernahme der Kunde schriftlich zu bestätigen.
Ein Teil der Dienstleistungen von EvoLux werden online erbracht. Für alle weiteren Dienstleistungen gilt der Sitz von EvoLux als Erfüllungsort, es sei denn es werden anderweitige Vereinbarungen getroffen.
Bei Verhinderung ist EvoLux berechtigt, Termine jederzeit zu verschieben und Alternativdaten vorzuschlagen. Ein Anspruch des Kunden auf Rückerstattung der Kosten besteht nur bei definitiver Absage des Termins durch EvoLux.
Machen Umstände, welche von EvoLux unverschuldet sind (z.B. Unterbeteiligung, höhere Gewalt etc.) die Durchführung eines Angebots aus Anbietersicht unmöglich, behält sich EvoLux das Recht vor, das Angebot abzusagen oder zu verschieben. Vom Kunden allenfalls bereits geleistete Zahlungen werden zu Gunsten weiterer Dienstleistungen angerechnet oder vollumfänglich zurückerstattet. Weitergehende Ersatzforderungen sind ausgeschlossen.
8. Pflichten des Kunden
Dienstleistungen
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen, welche zur Erbringung der Dienstleistung durch EvoLux erforderlich sind, umgehend und auf eigene Kosten vorzunehmen.
Bei Folierungen ist der Kunde verpflichtet, auf eigene Kosten die Farbänderung im Fahrzeugausweis eintragen zu lassen und diese auch seiner Versicherung zu melden.
Bei Online-Schulungen -Terminen ist der Kunde dafür verantwortlich, die notwendige Internet-Infrastruktur und einen entsprechenden Internet-Zugang sicherzustellen. Der Kunde hat sämtliche Vorkehrungen zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen.
Weiter ist der Kunde zur umfassenden und prompten Mitwirkung, insbesondere zum pünktlichen Erscheinen, verpflichtet.
Der Kunde ist zudem verpflichtet, vereinbarte Termine persönlich wahrzunehmen. Bei Verhinderung hat er den jeweiligen Termin mindestens 48 Stunden zum Voraus schriftlich (per E-Mail) abzusagen, worauf von EvoLux ein Ersatztermin vorschlägt. Das entsprechende Entgelt ist geschuldet und wird, sofern bereits bezahlt, nicht rückvergütet.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin gilt dieser als wahrgenommen und die Entschädigung ist geschuldet.
Die Videos, Calls und alle sonstigen Online erbrachten Dienstleistungen und Beratungen dürfen ohne gegenteilige Erlaubnis von EvoLux weder ganz noch teilweise aufgenommen oder vom Bildschirm abgefilmt werden.
Es ist dem Kunden untersagt, Dritten jegliche Dateien oder Unterlagen ohne schriftliche Erlaubnis von EvoLux zugänglich zu machen, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, während oder nach Beendigung der Dienstleistungen von EvoLux.
9. Gewährleistung
EvoLux erbringt Dienstleistungen und liefert Artikel in einwandfreier Qualität. Für Schäden aufgrund unsorgfältiger Behandlung, ordentlicher Abnutzung, ungeeigneter oder unsachgemässer Verwendung oder Pflege oder aufgrund übermässiger Witterungseinwirkungen und sonstigen übermässigen physikalischen Einwirkungen, übernimmt EvoLux keine Gewährleistung. Die schonende Reinigung folierter Stellen hat der Kunde in eigener Verantwortung vorzunehmen. Verbrauchsmaterial begründet keine Gewährleistung.
Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt EvoLux während einer Gewährleistungsfrist von einem Jahr seit dem Lieferdatum oder seit Erbringen der Dienstleistung die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit. Es liegt im Ermessen von EvoLux, die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder, beim Artikelkauf, durch Rückerstattung des Preises zu erbringen. Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
Von der Gewährleistung ausgeschossen sind auch die normale Abnützung, Einwirkungen durch Witterung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen.
Garantiefälle gestatten weder einen Rückbehalt von Zahlungen noch Anspruch auf Schadenersatz.
10. Haftung
EvoLux schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen EvoLux und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. EvoLux haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden oder von Dritten. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
EvoLux benutzt auf www.evolux.ch Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. EvoLux kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.
11. Immaterialgüterrechte
Sämtliche Rechte an den Dienstleistungen sowie an allfälligen Marken stehen EvoLux zu oder sie ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt.
Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung von Immaterialgüterrechte zum Inhalt, es sei denn dies werde explizit erwähnt.
12. Datenschutz
Der Schutz der personenbezogen Daten unserer Kunden ist EvoLux wichtig. EvoLux nimmt das Thema Datenschutz ernst und achtet auf entsprechende Sicherheit. EvoLux verarbeitet und pflegt personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Der Kunde ist damit einverstanden, dass EvoLux seine Daten zur Durchführung von Werbe-massnahmen (online oder print) gebraucht, insbesondere um ihm Informationen über Angebote zukommen zu lassen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, diesen Werbezwecken jederzeit zu widersprechen durch Mitteilung an EvoLux.
13. Höhere Gewalt
Dienstleistungen
Wird die fristgerechte Erfüllung durch EvoLux, deren Lieferanten oder beigezogenen Dritten infolge höherer Gewalt verunmöglicht, so ist EvoLux während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 Tage, kann EvoLux vom Vertrag zurücktreten. EvoLux hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt für noch nicht geleistete Dienstleistungen vollumfänglich zurückzuerstatten.
Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge vis major sind ausgeschlossen.
14. Datenschutz
Der Schutz der Personendaten der Kunden ist EvoLux wichtig. EvoLux nimmt das Thema Datenschutz ernst und achtet auf entsprechende Sicherheit. EvoLux verarbeitet und pflegt personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Der Kunde ist damit einverstanden, dass EvoLux seine Daten zur Durchführung von Werbe-massnahmen (online oder print) gebraucht, insbesondere, um ihm Informationen über Angebote zukommen zu lassen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, diesen Werbezwecken jederzeit zu widersprechen durch Mitteilung an EvoLux.
Im Übrigen wird auf die Datenschutz-Erklärung von EvoLux, einsehbar auf den Websites, verwiesen.
15. Weitere Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Artikelkauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand ist Burgdorf, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
Burgdorf, 20. Dezember 2022
